Como o digital signage pode suportar estratégias de up-selling e cross-selling

Introdução

O digital signage tem se tornado uma ferramenta essencial para as empresas que desejam impulsionar suas receitas e melhorar sua presença no mercado. Entre as muitas razões pelas quais as empresas optam pelo digital signage, está a capacidade de criar experiencia de buying pela qual os clientes se sentem atraídos e se engajam com a marca. Em face disso, é comum questionar se o digital signage pode contribuir para estratégias de up-selling e cross-selling.

O que são up-selling e cross-selling?

O up-selling é uma estratégia em que se oferecem a clientes adicionais produtos ou serviços relacionados ao que eles estão comprando. Já o cross-selling é quando se oferece a clientes mais produtos ou serviços além deles que estão comprando. Ambas as estratégias visam aumentar a renda das empresas e melhorar a experiência do cliente.

Como o digital signage pode suportar essas estratégias?

O digital signage pode apoiar estratégias de up-selling e cross-selling de forma eficaz devido às suas características exclusivas. Por exemplo, com o digital signage, as empresas podem criar campanhas publicitárias personalizadas que levem os clientes a produtos ou serviços relacionados ao que estão comprando. Além disso, o digital signage permite a criação de ofertas especiais e promoções especiais para atrair novos clientes e reter os existentes.

Exemplos de como o digital signage pode suportar estratégias de up-selling e cross-selling

Exemplo: uma loja de roupas pode criar um vídeo de digital signage que mostre como uma botaide pode ser combinada com uma saia para criar um looked mais atraente. Isso pode atrair a atenção dos clientes e incentivá-los a comprar ambos os produtos. Segundo exemplo: uma empresa de eletrodomésticos pode criar uma campanha publicitária que oferte a clientes que compram uma geladeira um desconto para comprarem um fogão.

Além disso, o digital signage pode ser utilizado para criar encontros de experiência com a marca, o que pode levar a clientes a fazerem compras adicionais. Por exemplo, uma loja de tecnologia pode criar um display digital que mostre como um determinado produto pode ser utilizado em um ambiente de trabalho. Isso pode atrair a atenção dos clientes e incentivá-los a comprar mais produtos para melhorar sua produtividade.

O que são as consequências de não implementar estratégias de up-selling e cross-selling?

As consequências de não implementar estratégias de up-selling e cross-selling podem ser sérias para as empresas. Isso pode levar a perda de receita e a perda de competitividade no mercado. Além disso, isso pode afetar negativamente a experiência do cliente e fazer com que os clientes saiam de um estabelecimento sem comprar nada.

Conclusão

Em conclusão, o digital signage pode ser uma ferramenta essencial para as empresas que desejam impulsionar suas receitas e melhorar sua presença no mercado. Pelas suas características exclusivas, o digital signage pode suportar estratégias de up-selling e cross-selling, o que pode levar a uma maior conversão de clientes e receita. Portanto, as empresas devem considerar a implementação do digital signage como uma ferramenta para impulsionar suas receitas e melhorar sua presença no mercado.